Sideways Skagen ApS
Sct. Laurentii Vej 26B, st.
9990
TLF:
+4531198903
CVR: 39990210
Betaling
Sideways Skagen ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort,
Mastercard, Mobilepay Online.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare
afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er
aftalt eller fremgår af din ordre.
Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en
reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret
indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er
afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af
produktet/ydelsen.
Autorisering på debitkort
Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og
at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre.Annullerer du eller
webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene,
men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank
(eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.
Autorisering på kreditkort
Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når
webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Sideways Skagen ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer
alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og
ikke kan læses af andre udefrakommende.
Sideways Skagen ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med
SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-5 hverdage.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre
andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af
fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail
info@sidewaysskagen.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden
håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art,
egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes
den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved
fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Det er op til Sideways Skagen ApS at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske
købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale
og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Sideways Skagen ApS i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige
fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af
produktet.
Sideways Skagen ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Sideways Skagen ApS
Sct. Laurentii Vej 26B, st.
TLF:
+4531198903
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine
personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores
kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Sideways Skagen ApS, har vi brug for
følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Sideways Skagen ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Sideways Skagen ApS har adgang til de
oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Sideways Skagen ApS er: Flemming Palmhøj Nielsen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Sideways Skagen ApS har du altid ret til at gøre
indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke
oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter
Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til
info@sidewaysskagen.dk.
Cookies
På
https://www.sidewaysskagen.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen
på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på
https://www.sidewaysskagen.dk, hvilket
betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et
statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Sideways Skagen ApS’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay
betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes
Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller
ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst
100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse
info@sidewaysskagen.dk
